Kebijakan Privasi - Apotek Baraya

Pendahuluan

Selamat datang di Apotek Baraya. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan e-commerce apotek kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi Pribadi

Nama lengkap dan identitas
Alamat email dan nomor telepon
Alamat pengiriman dan penagihan
Tanggal lahir dan jenis kelamin
Nomor identitas (KTP/SIM) untuk verifikasi

2. Informasi Kesehatan

Resep dokter yang diunggah
Riwayat pembelian obat
Alergi obat dan kondisi medis (jika diberikan)
Konsultasi dengan apoteker

3. Informasi Transaksi

Riwayat pemesanan dan pembayaran
Metode pembayaran yang dipilih
Status pengiriman dan tracking
Komunikasi dengan customer service

4. Informasi Teknis

Alamat IP dan lokasi geografis
Jenis browser dan perangkat
Aktivitas browsing di website
Cookies dan teknologi pelacakan

Tujuan Penggunaan Informasi

Layanan Utama

• Memproses pesanan dan pembayaran
• Mengirim obat sesuai resep
• Verifikasi resep dokter
• Konsultasi farmasi

Komunikasi

• Notifikasi status pesanan
• Informasi promosi dan penawaran
• Update kebijakan dan layanan
• Customer support

Keamanan

• Mencegah penipuan
• Verifikasi identitas
• Monitoring aktivitas mencurigakan
• Kepatuhan regulasi farmasi

Peningkatan Layanan

• Analisis penggunaan website
• Personalisasi pengalaman
• Pengembangan fitur baru
• Riset pasar farmasi

Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan: Kurir pengiriman, payment gateway, dan penyedia teknologi
Otoritas Kesehatan: BPOM, Kementerian Kesehatan untuk kepatuhan regulasi
Penegak Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
Situasi Darurat: Untuk melindungi keselamatan pasien atau masyarakat

Keamanan Data

Enkripsi SSL

Semua data ditransmisikan dengan enkripsi SSL 256-bit

Server Aman

Database disimpan di server dengan keamanan tingkat enterprise

Akses Terbatas

Hanya staff terotorisasi yang dapat mengakses data sensitif

Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

✓ Mengakses data pribadi Anda
✓ Memperbarui informasi yang tidak akurat
✓ Menghapus akun dan data pribadi
✓ Membatasi pemrosesan data

✓ Memindahkan data ke layanan lain
✓ Menolak pemrosesan untuk marketing
✓ Mengajukan keluhan ke otoritas
✓ Mendapat penjelasan penggunaan data

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda:

Cookies Esensial

Diperlukan untuk fungsi dasar website seperti login dan keranjang belanja

Cookies Analitik

Membantu kami memahami cara penggunaan website untuk perbaikan

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

Apotek Baraya

Email: zamie27@gmail.com
Telepon: +6285171739232
WhatsApp: 6281234567890

Alamat

Jl. Raya Apotek No. 123, Subang, Jawa Barat 41211, asd, asd, asd, asd, 12345